一汽马自达CX-4变速箱漏油 电子扇不转

投诉编号:【623360】 投诉时间:2021-07-27 09:28 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天探索版

投诉内容:

变速箱油底壳可以看到明显的漏油痕迹。车辆起步途中会听到嗒的一声异响,具有安全隐患。大概2020年6月份的时候车辆涉水,通过平安保险出险在清远一汽马自达4s店维修,发动机自费大修,车身附件清理,未更换配件。2021年7月25号发现车辆行驶当中冷却液高温报警,26号到清远4s店检查发现电子风扇不转,厂家及4s店以车辆去年涉水为由不给电子风扇提供质保,需要本人自费维修。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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