奇瑞瑞虎3x发动机冷却液泄漏存在质量问题

投诉编号:【622661】 投诉时间:2021-07-25 09:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎3x 投诉车型:2017款 1.5L 手动 豪华版

投诉内容:

购车2年行驶2万公里时候冷却液漏液。当时是汽车小白不懂车,完全相信售后,全程也是4S店保养。售后很痛快就给售后维修更换了零件。现在懂一些汽车知识了,发现这个漏液问题并没有根本解决以后还会漏的,定时炸弹。这个问题在车友群里很普遍,个人认为属于车子质量问题。希望厂家召回这一批车彻底解决问题。因为车子刚刚满4年过保,希望厂家跟进。咨询过售后,再有问题维修要2千多块钱。心痛。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司洛阳骉祥4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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