投诉编号:【621504】 投诉时间:2021-07-22 08:04 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:C4世嘉 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型


方向盘连同下方的转向柱出现晃动,在行驶的时候抖动严重,间隙很大,本人在车友群和汽车论坛询问之后。发现出现这个问题的法系车非常多。说明并不是个例,属于设计缺陷导致的,结合之前C4L发生的转向系统故障,雪铁龙厂家延长保修至6年,却对其他雪铁龙车系同样的故障置之不理,让车主自费处理,费用高达2千左右。现在强烈要求雪铁龙厂家不要区别对待,认真处理其他车主的问题,给我们相同问题的车子提供保修,免费更换转向机。
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。