奇瑞艾瑞泽5起步时踩油门无反应 空调不制冷

昨天早上出门就感觉到踩油门有2-3秒延时，后来在陡坡上刹停等红绿灯等绿灯亮起时踩油门就没有反应了，仪表上的转速一直保持怠速状态无变化油门踩到底也一样转速表无变化，仪表上也没有亮任何故障灯，大概过了4-5秒车子一下子就窜出去了，由于没有报故障代码怀疑是变速箱程序问题。还有个故障就是，在堵车的情况下或者速度低于10公里空调后台就会关闭压缩机，空调吹出常温风，今天打电话给4S店反映，4S店答复说过保要自费刷程序。我就纳闷了既然是程序问题那么就应该是出厂就有这个问题那么处理这个问题刷程序就不应该收费。上一条投诉后厂家居然直接忽视！都不受理。