一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞 变速箱异响

投诉编号:【620853】 投诉时间:2021-07-20 15:35 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro

投诉内容:

颗粒捕捉器堵塞发动机故障灯亮起,油耗飙升至平时用车的两倍,且加速无力,自动启停失效,车发出糊味。如果市区行车时间过长堵塞的频率会更加频繁,再生需要高速滑行,存在危险。变速箱低速行驶时异响,猛地踩了一下油门在立即松开也会响,我也试过别人的同样的车发现这个问题基本上没有,只有我这个车存在这个问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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