投诉编号：【620767】 投诉时间：2021-07-20 13:14 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2021款 2.0L XL ITS CVT 2WD 舒适纪念版
新车提回半个月洗车才发现有补漆痕迹。买车当时验车没看到。最近下雨洗车后发现车漆有划伤补过的痕迹。当时找4S店反馈，4S店说的自己开走划伤的。我刚买的车有划伤还不走保险吗？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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