东风日产奇骏主驾座椅晃动要求保修

投诉编号:【620684】 投诉时间:2021-07-20 10:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容:

在质保期内已经向4s店提出过座椅晃动,4s店以无法修理为由拒绝了我的维修要求。出保后得知东风厂家有免费更换的项目,现在希望4s店或者厂家解决座椅晃动的问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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