投诉编号:【620732】 投诉时间:2021-07-20 12:01 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2018款 2.0L 自动 两驱 蓝天探索版 国V



2021年3月,网上无意中发现,马自达cx-4轮胎有质量问题,轮胎有裂痕,有车主已经维权成功,韩泰厂家给更换4条轮胎。看了这个信息后,我才关注自己车的轮胎,发现轮胎也有一样有裂痕。然后翻看以前的照片,发现2020年9月的轮胎照片已经出现裂痕,从此可以判断,裂痕早已出现,只是自己未发现。今年7月,我到沈阳中联保养车辆时,提示轮胎问题。售后回复轮胎由厂家质保,而且质保期为半年。我诉求是韩泰轮胎有先天的质量问题,要求韩泰厂家给予更换。
韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电韩泰客服400-820-2200咨询。
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