一汽马自达CX-4车门把手脱落要求保修

右后门把手脱落，尾门把手堵头内部螺丝孔断裂。故障原因：正常开门导致内部螺丝孔胶条断裂，非擦挂、非碰撞。4S店技术人员现场查看门把手及门无掉漆、无碰撞、无擦挂，原因为开门导致门把手堵头螺丝胶条断裂。厂家技术人员判定是外力导致，不予质保。投诉点：本人认为门把手本就作为受力点，在无外力干扰，无事故碰撞的情况下。正常受力出现故障，为产品质量问题。该车购买于2020年12月中旬，使用7个月不足一万公里。出现这种问题着实寒心。处理态度消极，厂商驻4S店技术人员未现场勘查，通过电话描述即告知不予质保。