投诉编号:【615748】 投诉时间:2021-07-06 23:57 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2016款 2.0L 自动 两驱蓝天品位版
2016年9月15日我在一汽马自达4S店购得马自达CX-4蓝天品味版车辆,车价171800元,第一次保养时发现我的是蓝天活力版,我问工作人员,回答是系统错误,给厂家致电,厂家推给4S店,推诿至今仍然没有解决,另外再提一下车辆1年半左右发现方向机异响问题,去4S店检查,结果4S店直接推诿至过保,才告知我方向机有问题,需要更换,期间询问检查多次,4S店却一直告知我没问题可以正常行驶。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
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