投诉编号:【620715】 投诉时间:2021-07-20 11:41 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:欧拉iQ 投诉车型:2018款 高续航版 智享型
在质检总局的要求下,欧拉召回了我的车,刷新软件后,发现充电时间增长了一倍,续航里程比以前掉了100多公里,肯定是给锁电了。要求长城汽车厂家给彻底解决这个问题,不能敷衍消费者。
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