投诉编号:【620160】 投诉时间:2021-07-19 08:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2018款 380TSI 自动 四驱 豪华版
正常行驶情况下,速度突然降下来,油门踩了没用,猛踩还会停顿,车子才行驶了三四万公里啊,变速箱就出问题,去4s店问原因,他们自己都不知道,告诉我这故障不可控,正常行驶,突然降速,要是出在高速,这不是害人命嘛,谁家车子开个三四万公里,变速箱就出大毛病的,这难道不是他们自己车的缺陷吗?网上一搜,好多同型号车都有这问题,这是卖故障车呢。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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