投诉编号：【619956】 投诉时间：2021-07-18 12:14 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 经典 1.6 XL CVT 豪华版
早上出门车子无法启动，喊了4S店救援，车子接了电可以启动，到4S检查后说电瓶正常，说是行车记录仪的问题，升级软件就可以，一年不到的车子出现这种问题，电瓶放电一次，寿命肯定受影响，他们的方便无法接受，况且在质保期内，要求更换新的电瓶，4S店拒绝。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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