东风悦达起亚KX5变速箱顿挫故意拖延

投诉编号：【619412】 投诉时间：2021-07-16 15:46 投诉品牌：起亚 投诉车系：起亚KX5 投诉车型：2017款 1.6T 两驱 15周年特别版 DLX

投诉内容：

厂家看到投诉可以不联系我们，4s店给我解决吗？他们根本就不跟我联系，怎么处理，我的车到现在为止都不想碰了，我一遍又一遍地请厂家给处理我车顿挫的问题，消费者就这么难维权吗，一个简单的问题几个月都处理不了，我就是想和其他车主一样没有顿挫，这个要求很过分吗？麻烦车质网的工作人员不厌其烦的帮我，我实在是没办法啊，求求你们厂家给我彻底解决一下可以吗

投诉回复：

东风悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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