起亚KX5变速箱升级后异响伴随振动

投诉编号:【619273】 投诉时间:2021-07-16 11:02 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚KX5 投诉车型:2016款 1.6T 自动 两驱DLX

投诉内容:

从21年4月份车辆在行驶中就出现顿挫,投诉了好多次厂家都是推拖,今年6月份又多次投诉和找四s店进行变速箱升级,升级后就出现车辆在低速时发出卡卡的声响,同时车里还有振感,多次找厂家和四s店换了执行器后问题还是没解决,有说是点火线圈有问题,换后问题依然还在,希望通过贵网站投诉来解决问题,同时也希望厂家能够拿出负责的态度解决质量问题,能造出车还不能解决出现的质量问题吗?

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系客户处理,厂家持续跟进中。

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