投诉编号:【619083】 投诉时间:2021-07-15 19:49 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2019款 Redline 550T 自动 锐联版




车身漆面开裂,我的车买了一年2个月,今天才发现这个问题,我之前的车开7年也没遇到车漆裂开的问题,4S店该不该给我修我不敢定论,但是我反馈了车辆的问题,他们不回复肯定是不对吧,不回复还弄什么售后服务号?当摆设吗?在这里我一并投诉这家4S店所有的问题,1.远程启动后主驾驶侧车窗偶尔失灵,4S店让我下次来处理,下次去4S店,4S店试了几次说等车辆的故障试出来再说吧。2.新车礼包里送了车内杀毒、安全检测、空调清洗,我问他们怎么用,没人知道,他们总是告诉我下次到店再用,3.再说说更逗的,我第一次去4S店试车,他们只让我在店门口前转一圈,不让开60KM/H以上,试车没有3分钟,然后回到了店里,刚坐下,我说您给算一算落地价,这4S店的人员站起来,看着远处,背着我们说了一句,有事打电话吧,既然说了有事打电话,你倒是给我打电话啊?至于为什么我后来还去那里购车,因为2020年4月,朝阳区是全国唯一一个高风险地区,我为了买车,不跟他生气,第二次去4S店交了定金,那个4S店的人员还舔着脸过来问,您是不是之前来过呀?我看了他至少一秒才认出来是上次那个人,因为换了一张脸,一张笑脸,语速都变快了。4.购车后给好评,4S店送东西,后来官方发了提车礼包,给我来短信了,APP上提示领取了,然后销售经理和领导唱一个红脸一个唱白脸,在我面前唱戏,唱得我都不好意思了,领导说销售,无论如何你得把这东西给人家凑出来,后来我去提车的时候我也没要,因为这戏唱得我都不好意思要了。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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