北京现代名图4S店操作不当导致天窗异响

投诉编号:【618336】 投诉时间:2021-07-13 22:29 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2016款 1.6T 自动 旗舰型TOP

投诉内容:

去4s店进行调试后关闭不严问题解决了,但是天窗出现严重异响。联系4s店服务顾问说有时间开过去给你调一下,今天休息开过去检查,维修师傅试车确认异响没有经过任何检查要求上油,我说上次刚上过油,又说换滑块,我说滑块也刚换过,然后问我怎么修,说你把车扔这需要拆除后风挡玻璃以及棚顶所有配件,态度恶劣!要求4s店检查更换过得配件安装是否精确,螺丝是否松动,目前固定支架两边缝隙不一样,解决异响!关闭不响,完全打开不响,只有后翘响,声音大,松动的声音。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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