投诉编号:【617928】 投诉时间:2021-07-12 22:00 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2019款 1.8L 自动 智能型GLS 国VI
19款名图,2020年9月28号提的车,提车当天没有异响,到10月2号就发现加速开始哒哒异响,第一次去4S店检查没有查出来,第二次也没发现,第三次去了也没发现,后来4S店工作人员试了一下其它名图说确实有点响声,是正时链条响,我想说一句新车正时链条就响你跟我开国际玩笑呢?要么就是设计缺陷,要么就是质量问题,每次加速行驶过程中受到负荷了情况下就哒哒异响,就像手动挡拖挡的声音,不要每次让我去4S店检查,都去了N次了一点用都没有,你们厂家看着办吧?要么换发动机要么退车,其它的免谈。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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