长安福特翼虎冷却液异常减少水温升高

投诉编号:【617855】 投诉时间:2021-07-12 17:27 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座

投诉内容:

我车子2015款翼虎1.5T风尚,2016年买的,目前行驶里程61000公里。今年1月以来,发现冷车启动时发动机抖动,加油时有“哗啦‘哗啦”流水声。当时没在意,5月跑高速时突然出现水温高,水温警示灯亮红,发动机维修指示灯也亮了。立马下车检查,发现冷却液少了。我平时都经常检查,没有发现异常。之后就一直没敢动车了。今年6月27日到4S店检查,也用电脑进行了诊断,师傅说没发现管子、水泵等外漏,说冷却液可能进入发动机。问他什么原因造成,就说车子都可能发生这种情况,就看个人运气。需要抬发动机维修,有可能缸体或缸盖有问题,维修费用最少都要1万元以上。当时听了脑袋“嗡”的一下,感觉整个人都蒙了。毕竟这车对工薪阶层来说不便宜了,买个车也不容易,省吃俭用。你说一般易损件出问题还能理解,这发动机怎么还出现问题了呢?如果是质量问题也不应该我们消费者买单吧,现在犹豫是否要抬发动检查。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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