长安福特翼虎方向盘多功能按键失灵

投诉编号：【616095】 投诉时间：2021-07-07 18:10 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2017款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型

投诉内容：

买来两年不到，就开始出现方向盘媒体控制按键偶尔失灵，本地4S店倒闭了，去外地4S店来回要跑两百多公里，就懒得修，快到第三年的时候媒体控制键就完全失效了，同样的原因，没有修，现在快第四年了，方向盘上行车电脑的按键也失灵了，上网一查发现很多车都有这个毛病。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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