投诉编号:【617814】 投诉时间:2021-07-12 16:12 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2018款 320i M运动曜夜版
购车后开了将近一万公里车辆就陆续出现异响问题,包括车门板异响、中控异响、挡把异响等等,虽然都是偶发性的,时响时不响,但对驾驶感受和驾驶安全影响极大,特别是近期在4s店维修更换了两侧玻璃升降机后,左右侧车门出现异响,右侧车门异响尤为明显,并且是持续性的。经过4s店第一次维修后异响短暂的消失几天后又出现了,之后陆续维修了几次,依旧没有完全解决,有时不响,开一段路又开始响。4s店给我们的回复是:目前维修人员听不到异响,无法进行维修。我要求必须给出个完美的解决方案,目标就是根治异响,能维修就维修,维修不了就换门,换门也不行就换车,坚决不同意4s店这种修不好就拉倒的态度;另外,我的车很快就过质保了,异响从提车后不久就存在,到快过质保了还没解决,也不确定过了质保后能否解决,我要求给出个方案,质保期过后依旧存在异响怎么处理。
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