投诉编号:【617608】 投诉时间:2021-07-12 10:23 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版


半年新车修了5次。异响修了2次,中控死机修了3次。中控屏幕车机系统经常卡死黑屏,第一次维修,4S店给升级系统,后面还是死机,去4S店,别人检测说被刷错系统。第二次维修,店里给申请更换主机,换完回去后又死机。再到店里维修,店里说再更换一个屏幕试一下啊。中控一共已经维修3次,5个来回。4S店系统刷错,让赔偿油费,店里让我取证,但是不肯借我换下的主机,不让我取证。厂家4S店不给退换车。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。