一汽马自达阿特兹车身多处异响无法解决

投诉编号:【617350】 投诉时间:2021-07-11 12:39 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容:

2020年12月购买这辆车,到现在异响问题已经在4s店里维修两次了!维修一次需要放在4S店里15天!修完回来后第三天还是有异响!驾驶侧后视镜不能折叠,4s店建议我到4S店里返修!2021年6月26号在4S店里维修!2021年7月3号开车回来!7月5号异响问题越来越严重!驾驶位b柱位置盖板因师傅拆装导致盖板裂开!现在异响问题仍未解决反而越来越严重!多次沟通,4s店建议我进店返修!我接受不了4s店把我的车当小白鼠一样反复拆装!强烈要求4s店或厂家给出满意的处理方案!

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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