上汽大众朗逸车内异味严重影响体健康

投诉编号：【617495】 投诉时间：2021-07-11 21:46 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2017款 1.6L 自动舒适版

2019年投诉后没有结果，去年九月在车质网投诉后，4S店对车子中控台的隔音棉进行了更换，异味稍微减轻，但未完全消除，向4S店反映，得到的回复说是已经更换了，过些时间就会好的。但异味一直存在，本以为再等一段时间会消失，但进入夏季之后，异味明显加重，恢复到换隔音棉之前的样子，真是遗憾！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。