投诉编号:【617174】 投诉时间:2021-07-10 17:13 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型
2020年8月开始,左前车窗升降开始偶尔失灵,12月份彻底故障,更换升降器电机时,师傅同时反馈插头进水氧化,处理后升降器可以用。2021年7月,升降器突然失灵,经修车师傅拆开检查,是插头氧化导致接触不良。插头朝上的设计存在问题,导致容易进水,从而氧化。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。