投诉编号:【616680】 投诉时间:2021-07-09 10:17 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型
车是2015年5月份买的,2021年7月份主驾驶的一键升窗器不灵了,玻璃升降不了。车重启后升窗按键又恢复正常了。现在我车已经过了保修期。如果以后升窗器总成坏了,肯定要花更多钱维修。我对长安福特的产品质量非常不满意。这升窗器失灵的车辆不是个别现象而是普遍存在的。车友群里占了1/3的车主都反映过升窗器偶尔失灵的现象,很多车主也去换了升窗器。但厂家就是不肯面对这种质量问题,不肯召回。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。