投诉编号：【616902】 投诉时间：2021-07-09 17:52 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫 投诉车型：2020款 230T 自动 炫目版
买车的时候销售承诺在该店购车有置换补贴，中间一直叫我等，说在办，8个月后说我资料不齐没办成，中间也没提醒我，故意拖延时间，是销售欺诈行为。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
