投诉编号：【613383】 投诉时间：2021-06-30 18:38 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫 投诉车型：2020款 230T 自动 炫酷版
挤到了右侧车门报保险，去4S店修理需要换车门，车辆闭锁器之前一直没问题，包括修车时车件到了一切正常使用，服务人员检测也没问题，修车时也没有反馈车门闭锁器有问题，修好车后通知我去取车告知我闭锁器坏了，多次强调是我车主自己导致的，希望厂家协助处理问题。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
