投诉编号：【615919】 投诉时间：2021-07-07 12:16 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
本人车子于六月份自动启停失效，油耗增加。7月1号去4s店检查，4s店说是正常现象，然后又开了两天感觉油耗还在上升，然后又去4s店检查先是说电瓶没电，让我充电，然后就回去了，过了个把小时又打电话给我，才说是颗粒捕捉器堵塞。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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