别克英朗自攻螺丝掉落 中控台有异响

投诉编号:【615377】 投诉时间:2021-07-06 10:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2017款 15N 自动 豪华型

投诉内容:

在2019年上半年发现车辆中控台异响,因为天气寒冷,以为中控台内线束受冷发硬与中控塑料件有摩擦或碰撞发生的异响。随着时间推移,异响加重,找到修理厂,经过维修人员敲击,发现中控台确实存在异响,经过敲击并且有自攻螺丝掉落出来。螺丝掉落以后,异响减轻,希望能安排4S店对车辆进行检查固定,以免发生零部件掉落引起更严重的问题。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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