别克英朗经销商工作人员操作不规范

6月23号接07302280448反馈电话说我的车辆昨天在店里维修，需要进行回访电话，我就很懵我没有去维修啊，然后别克车友汇也发来信息，需要我进行在线评价，然后4S店员工18873012480打电话说需要核实，然后不了了之，23号15:32我打4008202020别克客服进行投诉，告知2个工作日后反馈，于25日至今无人联系没人给说法。