投诉编号：【614996】 投诉时间：2021-07-05 12:19 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：T-ROC探歌 投诉车型：2019款 280TSI DSG 两驱 舒适型 国VI
一直投诉无门，一挡升二挡异响顿挫。4s店多次反映给厂家一直说正常，二挡加速与收油都存在异响，厂家一直说正常，什么都叫4s店处理，现在的问题是厂家一直说正常，4s店都没有维修方案。我要求更换变速箱总成。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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