一汽大众奥迪Q2L变速箱顿挫刹车异响

投诉编号:【614564】 投诉时间:2021-07-04 06:25 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q2L 投诉车型:2021款 35 TFSI 时尚致雅型

投诉内容:

购车时说好的交车仪式没有。车辆购买后在行驶过程中变速箱哗啦哗啦声音很大,像散架的声音。其次刹车时,从出风口传出很大的放气声。在行驶中,突然出现卡顿,人可以明显感觉到顿挫感。方向盘偏移,放手后不是直线行驶。联系售后检查,售后说正常,经询问别人的车没有这种情况,现对此车非常不满意,强烈要求退换。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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