长安福特锐界刹车盘异常磨损希望厂家处理

别人购买福特锐界不久就发现刹车盘有深凹槽，后给厂家反映，厂家怀疑为外力所致，就进4S店检测，拆刹车盘未见有异物掉落，但在刹车片上发现有黑色的硬质物反应给厂家，厂家坏刹车片硬点和刹车盘凹槽不吻合，后进4S店检测，硬点位置和刹车盘凹槽位置吻合，反馈给厂家厂家又说凹槽旁还有其它凹槽，可能是异物导致了其它槽，后再一次进店检测，拆刹车盘，发现刹车片和刹车盘都只有一条槽，没见其它槽，结果反馈给厂家，厂家见没有理由可以找了，直接说刹车盘、刹车片不在质保范围。厂家就是这个态度，百年福特真是毁于长安。