长安福特福克斯发动机进气歧管漏油

投诉编号：【614473】 投诉时间：2021-07-03 18:20 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2017款 180 自动 精英型 两厢 EcoBoost

投诉内容：

17年购买的福克斯1.5T精英款，行驶不到三万公里，洗车时偶然发现进气歧管废气油渗漏严重，机舱到处是油渍，机舱下面也滴的到处都是，在湖南邵阳宝迪4S店申请索赔处理时态度冷漠，要我自己自费清洗节气门抽废机油解决问题，在我的强烈要求下他们才答应向厂家帮忙申请索赔，但条件是购买他们的保养套餐。条件我答应了但却迟迟等不到结果。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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