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长安福特福克斯天窗异响冷却液缺失音响失声

投诉编号:【614225】 投诉时间:2021-07-02 19:28 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2019款 EcoBoost 180 自动 ST Line 三厢

车辆行驶到70KM/h时天窗异响;行驶过程中车门内偶有异响;油门异响,踩油门和松油门时不时会有吱吱声。2020年发现冷却液缺失严重,半年时间内从MAX处降低到MIN处,经4S店检查线路无漏液。2021年又出现相同情况。2021年6月24日启动车辆后发现4处车门内音响无声音,后经4S店一番拆卸检查,售后打电话来说找不到原因。后又说是喇叭烧坏了。车辆只有车主一人驾驶,音量从未高过10,为何喇叭会烧坏?音响不是使用中突然失灵,为何会烧坏?车辆从购买到现在才2年零3个月,期间多次出现质量问题去附近4S店处理。长安福特何时能提升产品质量,让消费者使用放心,省心?

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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