北京奔驰C级新车出现发动机故障灯报警抖动

我6月21日从南京奔驰4s店购得一辆奔驰c260l白色车子，21号下午17：50提车离开店。6月28日下午16点，车子在行驶至集庆门城墙外的红绿灯处，此时我踩住hold键，绿灯亮，我准备踩油门加速行驶时，突然发动机抖动，发动机黄色故障灯亮起，加油门无法加速行驶，持续时间20秒左右，幸好当时高架入口有交警，我当即给奔驰销售电话，销售告知赶紧靠边停车，打双跳，给拖车公司电话，让拖车至经销商售后部门。下午四点等至五点，拖车公司来将我车子拖至4s店。当天因为临近下班，他们初步检测，给予两个说法：一是可能皮带轮坏了需要更换；二是可能需要升级电脑系统。考虑到提车未到一周就发生这个问题，我没办法接受他们的方案。他们提出第二天继续检测，6月29号中午售后部门给我电话告知确定是皮带轮损坏了，需要更换。我说针对这个方案，我不接受。我当即提出我的诉求是更换车。他们答应会和厂商电话联系上报。当天下午五点20售后部门再次给我回复说厂家不同意退换车，因为根据三包法皮带轮不属于更换车范围。但是他们承认确实是车子质量有问题。（有录音）当天和售后约定6月30日上午再到4s店当面沟通。今天上午我至店，当时售车的销售、销售主管、售后人员、车间经理均一起参加沟通。我提出的需要提供昨天检测数据，未给出；希望给出车辆售前pdi检测数据，他们翻看了，没有明确标明皮带轮经过检测，只是他们一直说车子肯定合格，有合格证，否则无法上牌。交流下来，他们还是只同意更换皮带轮，并出于维护客户赠送一次b保养。我一再和他们确认，如果确定这个皮带轮损坏并非一周内我人为损坏，那么就是证明这就是车品质量有问题。但是不肯退车。