北京奔驰C级发动机无法启动 故障灯亮

1、5月5号买车，2、买车后第三天出现了发动机故障灯报警的问题，去4S店处理，4S店要求检测，但是只给我升级了系统，3、在升级系统后，使用了半个月又出现了同样的故障，发动机故障报警，48伏轻混系统故障，停车后发动机不能启动，4、我查询了同款车的情况，发现这是车辆本身就自带的故障，5、我多次和4S店交涉，4S店不予退换车，6、本人27号去4S店主动解决问题，路上遇到暴雨，雨刷器抖动，仪表盘上故障灯亮，4S店店大欺客、不解决问题，7、本人离开4S店的路上，车辆抖动，4S没有做出任何答复。