北京奔驰A级4S店未经允许私自拆解发动机

投诉编号:【613345】 投诉时间:2021-06-30 16:38 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰A级 投诉车型:2020款 改款 A 200 L 运动轿车时尚型

投诉内容:

买车不到1个月,6月25号晚上下雨前面有水坑没有看多深导致涉水,随后走保险把车拖到4S店,4S店在未告知情况下私自把发动机拆解了,然后告诉我维修要4万多元,今天找4S店要拆解之前照片。现在要求4S店赔偿车辆折损费,并延保2年。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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