北京奔驰A级车辆刹车异响4S店无法解决

投诉编号:【605455】 投诉时间:2021-06-08 14:03 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰A级 投诉车型:2020款 改款 A 200 L 运动轿车时尚型

投诉内容:

自从2019年购置这款车后,我就奔走在维修和扯皮和拖车的路上!首先是新车买后3个月出现刹车异响,其次安全气囊电线松落问题,去年冬天出现2次拖车,原因是排气管道缺陷,无法排出水汽。电线问题已经解决,排气管道以在排气管道打眼解决,效果未知,因为现在是夏天。但是刹车异响一直未解决,更换了一次汽车刹车片依然有异响。投诉厂家,厂家1分钟内让4s店联系我,4s店说已经更换了刹车片,目前没有解决方法了。并且工作人员说所有的奔驰刹车都异响,因为用了环保材质的刹车片。无语!无语,环保材质就要异响吗?我的一辆新车出现这么多问题难道不是质量问题吗?对了,忘记说了,最近又出现了sos报警故障!!!我买的是车吗?我买的是心堵闹心!奔驰这么大的厂家没人管吗?

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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