投诉编号:【594820】 投诉时间:2021-05-06 17:45 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰A级 投诉车型:2019款 A 200 L 运动轿车
投诉问题1:4s店违规收取购车服务费。投诉问题2:强制店内保险两年。投诉问题3:外球笼漏油不予质保。关于投诉的问题,北京奔驰网上表面给出解决的态度,实际至今均未收到北京奔驰及4s店任何回复,北京奔驰这么大的品牌,服务做到这种程度,令人唏嘘,失望至极!这种小问题解决起来都这么推诿,品质值得深思!
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
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