荣威RX5新能源动力电池故障导致续航减少

投诉编号：【613215】 投诉时间：2021-06-30 11:58 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5新能源 投诉车型：2017款 ERX5 EV400 电动互联网至尊版

投诉内容：

本车承诺5年10公里电池电量续航损耗不超过20%，但是从2019年开始本车续航严重下降，夏季城市基本行驶里程严重缩短，仅有200公里左右，冬季续航130公里，远低于厂家宣传的320公里NEDC续航，拨打400电话要求更换电池，无人响应。