奇瑞艾瑞泽GX方向盘不正 行驶跑偏

投诉编号:【612387】 投诉时间:2021-06-28 14:45 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2019款 冠军版 1.5L CVT 精英型

投诉内容:

方向盘,向左跑偏,自己花50元做过一次四轮定位,没啥用,因为是方向盘带着车拐弯。去4S店做四轮定位,店里机器坏了,出去找了一家维修店做的,做完4S店的人给写了个单子,然后回到4S店让我交了80元,我车三年质保,让我交钱也就算了,还要我80元。刚开始没发现,方向盘是不带着左偏了,原来是我方向盘向左调斜了一点,现在就是方向盘直,车不直,车直方向盘不直,这是我第一辆车,这还让我怎样支持奇瑞汽车。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛金惠舜泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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