奇瑞艾瑞泽GX加速时变速箱异响抖动

投诉编号：【610278】 投诉时间：2021-06-22 15:12 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽GX 投诉车型：2019款 Pro 1.5T CVT 型色版国VI

投诉内容：

该车只要加速变速箱就伴随强烈的啸叫声和飞机起飞声音一样十分影响行驶体验且启动变速明显迟滞。倒车时汽车也明显抖动，去4S店里检修，工人检测不出来问题，联系厂家，厂家说是正常情况，但这明显是变速箱异响，怀疑变速箱里零件有损坏，但厂家不提供实地检修，希望厂家能给个合理的答复?先检修找出问题。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司湖北东瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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