领克05方向盘震动 车机卡顿 氛围灯故障

投诉编号:【611805】 投诉时间:2021-06-26 18:26 投诉品牌:领克 投诉车系:领克05 投诉车型:2020款 2.0TD 四驱 劲Halo

投诉内容:

4s店未解决问题还否认有问题存在,然后诽谤车主说车主去外面维修!领克不是标榜终身质保吗?我为什么要去外面维修?他们拆装轮胎把刹车盘防尘罩都搞变形了也不承认!态度还很恶劣!试车的高速过路费和油费都是车主自行承担的!去年反馈到现在问题都没有解决!也从未主动联系过车主。领克05出现多个故障,车机卡顿、导航不能升级、车内有沙沙的电流声响、氛围灯也经常性不亮,反馈后一直未解决。虚假宣传说车机支持CarPlay实际并没有这个功能!

投诉回复:

领克厂家回复:2021/7/1收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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