投诉编号：【609985】 投诉时间：2021-06-21 22:01 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2012款 1.4TSI DSG 舒适型
汽车变速箱在保修期内，2021年6月20日发生异响，去4s店检查并索赔，检查后说是离合器和飞轮生锈，4s店以生锈作为理由拒保，需自费处理，在互联网上可以搜索到很多该车型以及变速箱的设计缺陷导致的离合器、飞轮生锈问题，现要求4s店履行保修服务。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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