WEY VV7变速箱震动 无法挂入R挡

我购买的2019款VV72.0T旗舰型升级版国VI，汽车还没使用2年只行驶3200公里，行驶中出现自动变速箱功能受限，时速、挡位、转速全不匹配，在高速公路发生这种故障恐怕要升天了，这是赤裸裸的严重影响生命安全，现在变速箱无法挂入R挡，挂入R挡也不会行走，变换挡位出现震动感觉要爆炸，汽车没出现任何事故或维修，也按厂家要求只在4S保养，经过4S店售后检查维修仍无法解决故障后同意向厂家申请索赔新的变速箱，汽车还在质保期内三大件之一出现质量问题厂家拒绝履行国家规定的三包政策，无理拒绝更换全新变速箱的合理要求，已多次打厂家售后400电话催促长城汽车厂家尽快处理问题，但时间已经过了二十天厂家仍在无故拖延从不主动联系车主询问解决问题，欺压消费者的合法权益。