WEY VV7厂家承诺系统升级问题未兑现

投诉编号：【607368】 投诉时间：2021-06-14 12:18 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：魏牌 VV7 投诉车型：2017款 VV7s 旗舰型

投诉内容：

长城在去年向车主推出后装车机，用于替代原车车机，承诺了若干功能及应用前景，但部分车主花了两三千元购买该后装车机之后基本上不再升级更新，承诺的升级更新时间已大大超期，且对车主的咨询不理不睬，不再回应，长城此举极大伤害了消费者的信任。由于长城不回应车主诉求，只好到处找渠道投诉！