WEY VV7天窗和顶棚出现异响的现象

从提车没多久走烂路时天窗就有异响，一直没当回事，直到今年天热之后，走平坦公路都会有异响，是铁打铁的声音，走烂路时声音更大，听这种声音就是一种折磨，去当地的4S店处理车辆的问题，工作人员说全景天窗都是这样的，让我抹点润滑剂就行了，抹了润滑剂根本没有任何效果，家里还有一台17年的哈弗H8，一直都没出现过问题，我是信任长城品牌才选择的这款车，但我对这款车挺失望的。