投诉编号:【601668】 投诉时间:2021-05-28 13:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2017款 VV7s 超豪型
本人车子2021年5月1日因制动问题导致追尾,多次联系厂家没有处理。2021年5月10日到本平台投诉,提示5月12日厂家回复处理,截止2021年5月19日没有接到厂家售后和4S店任何回复。之后又多次电话联系厂家答应处理结果不了了之,投诉以后答应处理一样不作为。这样品牌应该曝光,呼吁消费者都不要购买了。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。